Maksu- ja toimitustavat sekä toimitusaika

MAKSUTAVAT:

Paytrail
Pankit: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Ålandsbanken ja S-Pankki | Korttimaksut: Visa, Mastercard | Mobiilimaksut: Mobilepay, Pivo ja Siirto | Lasku ja osamaksu: Walley.

Tilisiirto
Saatte tilausvahvistuksen yhteydessä tilinumeromme sekä viitenumeron tilauksen maksamista varten. Tilauksen tuotteet toimitetaan suorituksen saatuamme.

Ennakkolasku

EI YKSITYISHENKILÖILLE! Y-tunnus oltava. Tilauksesta lähetetään erillinen lasku maksutietoineen yrityksen sähköpostiin tai verkkolaskuna. Tuotteet toimitetaan suorituksen saatuamme.

VERKKOKAUPAN HINNAT SISÄLTÄVÄT ALV 24%.

TOIMITUSTAVAT:

• Nouto myymälästä 0 €
• Posti pikkupaketti, toimitetaan postilaatikkoon. Toimituskulut 5,90 €
• Postipaketti, nouto postin noutopisteestä. Toimituskulut alkaen 8,90 €
• Posti jakopaketti, toimitetaan perille. Toimituskulut alkaen 15,95 €
• PostNord, nouto PostNordin noutopisteestä. Toimituskulut alkaen 7,95 €
• PostNord jakopaketti, toimitetaan perille. Toimituskulut alkaen 14,20 €
• Rahtikuljetus, toimitetaan perille. Toimituskulut alkaen 75,00 €

Verkkokaupan minimitilausraja on 10,00 euroa. Minimitilausraja on käytössämme pakkaamisesta aiheutuvista kuluista sekä kotimaan rahtikulujen jyrkästä noususta johtuen.

Tilauksen toimitusvaiheessa saatte sähköpostiinne lähetystunnuksen, jolla voitte seurata lähetyksen kulkua.

Verkkokaupasta tilatut tuotteet toimitetaan Suonenjoen varastosta tai keskusvarastosta.

Toimitusaika ja saatavuus merkinnät:

• Saatavuus myös myymälässä merkintä: Tuotetta on saatavilla myös heti myymälästä
• Keskusvarastosta merkintä: Tilaus toimitetaan keskusvarastosta, toimitusaika on noin 2 - 7 vrk
• Tulee saataville merkintä: Päivämäärä milloin tuotetta on jälleen saatavilla
• Loppu varastosta merkintä: Tuotteen vahvistettu saatavuus päivä ei ole tiedossa
• Mikäli tuotteelta puuttuu saatavuus merkintä, se toimitetaan keskusvarastosta

Tuotesivun "tulee saataville" päivä poimitaan tavarantoimittajan tietokannasta ja se voi vaihdella muutamasta päivästä ei vahvistettuun. Joitakin tuotteita tilataan asiakkaiden tilausten perusteella, jolloin toimitusaika on 7-14 vrk.

      Olemme yhteydessä tilaajaan sähköpostilla, mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän poikkeuksellisen kauan, yli 14 vrk.

      Ostoskorisi on tyhjä

      Toimitusehdot

      TL Business verkkokauppa, myy tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen ja EU-alueelle.

      Verkkokaupan hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%.

      Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

      Verkkokaupan minimitilausraja on 10,00 euroa, johtuen pakkaamisesta aiheutuvista yms. kuluista.

      Tilaaminen
      Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai toimituksessa ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

      Maksaminen ja maksutavat
      Tilatut tuotteet maksetaan TL Business:lle joko Paytrail maksunvälityspalvelun kautta, ennakkomaksuna tai ennakkolaskulla.
      Ennakkolaskulla myymme vain yrityksille.
      Ennakkolasku lähetetään yritysasikkaalle sähköpostilla tai myös vaihtoehtoisesti verkkolaskuna.
      Ennakkomaksuna tai ennakkolaskulla tilatut tuotteet toimitetaan suorituksen saatuamme.

      Maksupalveluntarjoaja
      Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

      Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7 | Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä.

      Tilausvahvistus
      Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus.
      Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.
      Tilaus muuttuu tilauksen seurannassa käsitellyksi vasta, kun se on pakattu ja valmis toimitettavaksi.

      Toimitustavat ja -kulut
      Tilauksesi toimituskulut näet toimitus- ja maksutavanvalintasivulla.
      Ulkomaiden toimituksiin lisäämme verkkokaupan ilmoittamaan rahdin hintaan, toimitus maasta riippuen Posti parcel maksuvyöhyke 1 - 9 lisän.
      Toimitamme tilaukset postNordin, Postin tai DP Schenkerin kuljetuksella, lähetyksiä voi seurata lähetystunnuksella.

      Toimitustapa vaihtoehdot ovat:

      • Nouto myymälästä
      • PostNord
      • Posti
      • Rahtikuljetus
      • Sähköposti (koskee vain lahjakortteja)

      Verkkokaupasta tilatut tuotteet toimitetaan aina keskusvarastosta, paitsi ei silloin jos toimitustavaksi on valittu nouto myymälästä. (ei rahtikuljetusta vaativat isot tuotteet)

      Toimitusaika
      Myymälästä heti saatavilla olevat tuotteet on noudettavissa myymälän aukioloaikoina
      Keskusvarasto tuotteiden toimitusaika on 2 - 7 vrk.
      Mikäli tuotetta ei ole keskusvarastossa tilaushetkellä on toimitusaika 7 - 21 vrk
      Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. TL Business:lla on oikeus perua tilaus kokonaan tuote saatavuus ongelman vuoksi tai tehdä mahdollinen osatoimitus saatavilla olevista tuotteista.

      Peruutusoikeus / palautusoikeus kuluttajakaupassa
      Yksityishenkilöllä on kuluttajansuojalain mukainen oikeus palauttaa (peruuttaa) tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, verkkokaupan tilausnumero, tuote ja palautuksen syy sekä tilinumero johon suoritus palautetaan.

      Tuote tulee palauttaa 14 päivän kuluessa palautusilmoituksesta. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Kun palautus on otettu vastaan ja hyväksytty, rahat palautetaan.

      Peruutusoikeus / palautusoikeus yrityskaupassa
      Tuotteen ostaminen/tilaaminen merkitsee sopimuksen tekemistä, eikä sopimusta voi kumpikaan osapuoli yksinään muuttaa. Yritysasiakkaiden osalta tuotteilla ei ole kuluttajasuojalain mukaista tilauksen perumisoikeutta eikä neljäntoista päivän palautusoikeutta. Tuote virhe tapauksissa toimitamme asiakkaalle uuden tuotteen.

      Palautus ilmoitukset: info@tl-business.fi

      Tuotteiden palautusosoite: TL Business myymälä, Herralantie 1 B, kerros 2, 77600 Suonenjoki

      Palautusoikeus (Peruutusoikeus) ei koske seuraavia asioita
      Kaupan palautusoikeus ei koske asiakkaan toivomuksesta valmistettua tai muunneltua tuotetta. Palautusoikeus ei koske sinetöitynä toimitettua tavaraa, jonka sinetti on rikottu. Yritysasiakkaiden osalta tuotteilla ei ole kuluttajasuojalain mukaista tilauksen peruutusoikeutta eikä neljäntoista päivän palautusoikeutta.

      Noutamaton paketti
      Noutamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Noutamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä palautusilmoitusta, perimme 25,00 euron maksun.

      Ongelmatilanteet kuljetuksessa tai viallinen tuote
      Mikäli tuote on viallinen tai on toimitettu väärä tuote, tulee sinun ilmoittaa virheestä meille viimeistään 5 päivän kuluessa.

      Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio lähetystä kuljettaneeseen yhtiöön.

      Ostoskoriin käytetyt lahjakortit

      Suodata tuotteita