Maksu- ja toimitustavat sekä toimitusaika

MAKSUTAVAT

Verkkokaupassamme voit maksaa seuraavilla maksutavoilla:

Pankkimaksutavat:
Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Säästöpankki, Oma Säästöpankki, POP Pankki, Aktia, Handelsbanken, Handelsbanken B2B, Ålandsbanken ja S-Pankki

Korttimaksutavat:

Visa, Visa Electron ja Mastercard

Mobiilimaksutavat:
Mobilepay, Pivo ja Siirto

Lasku ja osamaksutavat:
OP lasku, OP tililuotto, Walley lasku ja osamaksu sekä Alisa yrityslasku

VERKKOKAUPAN HINNAT SISÄLTÄVÄT ALV 24%.

TOIMITUSTAVAT:

• Nouto myymälästä 0 €
• Postipaketti, nouto postin noutopisteestä. Toimituskulut alkaen 6,90 €
• Posti jakopaketti, toimitetaan perille. Toimituskulut alkaen 15,95 €
• PostNord, nouto PostNordin noutopisteestä. Toimituskulut alkaen 7,90 €
• PostNord jakopaketti, toimitetaan perille. Toimituskulut alkaen 14,20 €
• Rahtikuljetus, toimitetaan perille. Toimituskulut alkaen 75,00 €

Yli 100 € tilaukset ilman toimituskuluja Postin tai PostNordin noutopisteeseen.

Verkkokaupan minimitilausraja on 10,00 euroa. Tämä johtuu niin kustannus- kuin ympäristösyistä.
Tämä tarkoittaa, että kuljetushinnastomme paketeille ei kata Postin tai PostNordin veloittamia todellisia lähetyskuluja.
Haluamme pitää niin tuotteiden kuin kuljetusten hinnat asiakkaillemme mahdollisimman alhaisina.

Tilauksen toimitusvaiheessa saatte sähköpostiinne lähetystunnuksen, jolla voitte seurata lähetyksen kulkua.

Verkkokaupasta tilatut tuotteet toimitetaan myymälän varastosta tai keskusvarastosta.

Verkkokaupan saatavuus merkinnät:

Vihreä | Saatavilla myymälästä ja verkkokaupasta
Keltainen | Saatavilla vain verkkokaupasta
Punainen | Loppu varastosta -> Vahvistettu saatavuus päivä ei ole tiedossa
Tulee saataville merkintä -> Päivämäärä milloin tuotetta on jälleen saatavilla

Toimitusajat:


Tuotesivun "tulee saataville" päivä poimitaan tavarantoimittajan tietokannasta ja se voi vaihdella muutamasta päivästä ei vahvistettuun.

      Olemme yhteydessä tilaajaan sähköpostilla, mikäli havaitsemme toimitusajan kestävän poikkeuksellisen kauan, yli 14 vrk.

      Ostoskorisi on tyhjä

      Toimitusehdot

      TL Business verkkokauppa, myy tuotteita yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen ja EU-alueelle.

      Verkkokaupan hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%.

      Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

      Verkkokaupan minimitilausraja on 10,00 euroa, johtuen pakkaamisesta aiheutuvista yms. kuluista.

      Tilaaminen
      Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai toimituksessa ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

      Maksaminen ja maksutavat
      Tilatut tuotteet maksetaan TL Business:lle Paytrail maksunvälityspalvelun kautta.

      Maksupalveluntarjoaja
      Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

      Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7 | Innova 2, Lutakonaukio 7, 40100 Jyväskylä.

      Tilausvahvistus
      Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus.
      Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.
      Tilaus muuttuu tilauksen seurannassa käsitellyksi vasta, kun se on pakattu ja valmis toimitettavaksi.

      Toimitustavat ja -kulut
      Tilauksesi toimituskulut näet toimitus- ja maksutavanvalintasivulla.
      Toimitamme tilaukset postNordin tai Postin kuljetuksella, lähetyksiä voi seurata lähetystunnuksella.

      Toimitustapa vaihtoehdot ovat:

      • Nouto myymälästä
      • PostNord
      • Posti

      Toimitusaika
      Myymälästä heti saatavilla olevat tuotteet on noudettavissa myymälän aukioloaikoina
      Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika on 1-3 vrk.
      Mikäli tuotetta ei ole varastossamme tilaushetkellä, on toimitusaika pidempi.
      Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. TL Business:lla on oikeus perua tilaus kokonaan tuote saatavuus ongelman vuoksi tai tehdä mahdollinen osatoimitus saatavilla olevista tuotteista.

      Peruutusoikeus / palautusoikeus kuluttajakaupassa
      Yksityishenkilöllä on kuluttajansuojalain mukainen oikeus palauttaa (peruuttaa) tilaus 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Palautus oikeus koskee vain käyttämättömiä ja vahingoittumattomia tuotteita. Hyvitämme vain palautetusta tuotteesta/ tuotteista maksetun hinnan, emme toimitusmaksua. Palautusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, verkkokaupan tilausnumero, tuote ja palautuksen syy sekä tilinumero johon suoritus palautetaan.

      Tuote tulee palauttaa 14 päivän kuluessa palautusilmoituksesta. Palautuskustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Kun palautus on otettu vastaan ja hyväksytty, rahat palautetaan maksajan tilille.

      Peruutusoikeus / palautusoikeus yrityskaupassa
      Tuotteen ostaminen/tilaaminen merkitsee sopimuksen tekemistä, eikä sopimusta voi kumpikaan osapuoli yksinään muuttaa. Yritysasiakkaiden osalta tuotteilla ei ole kuluttajasuojalain mukaista tilauksen perumisoikeutta eikä neljäntoista päivän palautusoikeutta. Tuote virhe tapauksissa toimitamme asiakkaalle uuden tuotteen.

      Palautus ilmoitukset: info@tl-business.fi

      Tuotteiden palautusosoite: TL Business myymälä, Herralantie 1 B, krs 2, 77600 Suonenjoki

      Palautusoikeus (Peruutusoikeus) ei koske seuraavia asioita
      Kaupan palautusoikeus ei koske asiakkaan toivomuksesta valmistettua tai muunneltua tuotetta. Palautusoikeus ei koske sinetöitynä toimitettua tavaraa, jonka sinetti on rikottu. Yritysasiakkaiden osalta tuotteilla ei ole kuluttajasuojalain mukaista tilauksen peruutusoikeutta eikä neljäntoista päivän palautusoikeutta.

      Noutamaton paketti
      Noutamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Noutamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä palautusilmoitusta, perimme 20,00 euron maksun.

      Ongelmatilanteet kuljetuksessa tai viallinen tuote
      Mikäli tuote on viallinen tai on toimitettu väärä tuote, tulee sinun ilmoittaa virheestä meille viimeistään 5 päivän kuluessa.

      HUOM: Jos paketti ja sen sisältö on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio lähetystä kuljettaneeseen yhtiöön korvauksen saamiseksi.

      Ostoskoriin käytetyt lahjakortit

      Suodata tuotteita